Les missions du poste
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
leader mondial de la télésurveillance
Vous avez une fibre commerciale, aimez convaincre et êtes à l'aise au téléphone ?
Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel ? Cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions :
Au sein d'une équipe dédiée à la fidélisation, vous contactez par téléphone les abonnés afin de :
-Retenir les clients qui envisagent ou souhaitent résilier leur abonnement, en identifiant leurs besoins et en leur proposant des solutions adaptées.
-Fidéliser les clients lors de leur déménagement, afin de les accompagner et de maintenir leur protection dans leur nouveau domicile.
-Écouter, conseiller, argumenter et convaincre vos interlocuteurs.
-Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des abonnés.
leader mondial de la télésurveillance
Vous avez une fibre commerciale, aimez convaincre et êtes à l'aise au téléphone ?
Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel ? Cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions :
Au sein d'une équipe dédiée à la fidélisation, vous contactez par téléphone les abonnés afin de :
-Retenir les clients qui envisagent ou souhaitent résilier leur abonnement, en identifiant leurs besoins et en leur proposant des solutions adaptées.
-Fidéliser les clients lors de leur déménagement, afin de les accompagner et de maintenir leur protection dans leur nouveau domicile.
-Écouter, conseiller, argumenter et convaincre vos interlocuteurs.
-Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des abonnés.
Le profil recherché
Vous disposez d'une fibre commerciale et idéalement d'une première expérience en relation client.
Vous êtes à l'aise avec La négociation, L'argumentation, La conviction et L'écoute client
Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre savoir-être et votre aisance téléphonique.
Horaires : Du lundi au vendredi : 8h00 à 19h30 et Le samedi : 8h00 à 18h00
1 samedi travaillé sur 3 - Lorsqu'un samedi est travaillé, un jour de repos est accordé en semaine.
Rémunération et avantages : 1 910 € brut / mois + 13ème mois + Titres-restaurant + Primes sur performances commerciales non plafonnées
Pour vous permettre de réussir pleinement dans vos missions, une formation initiale est prévue :
-4 semaines de formation à la Relation Clients
-2 semaines de mise en pratique
-6 semaines de formation complémentaire spécialisée en rétention
Vous serez ainsi accompagné(e) progressivement dans la prise en main de votre poste.
Une session de recrutement est organisée le 24/09 prochain pour une prise de poste le 5 octobre.
Vous êtes à l'aise avec La négociation, L'argumentation, La conviction et L'écoute client
Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre savoir-être et votre aisance téléphonique.
Horaires : Du lundi au vendredi : 8h00 à 19h30 et Le samedi : 8h00 à 18h00
1 samedi travaillé sur 3 - Lorsqu'un samedi est travaillé, un jour de repos est accordé en semaine.
Rémunération et avantages : 1 910 € brut / mois + 13ème mois + Titres-restaurant + Primes sur performances commerciales non plafonnées
Pour vous permettre de réussir pleinement dans vos missions, une formation initiale est prévue :
-4 semaines de formation à la Relation Clients
-2 semaines de mise en pratique
-6 semaines de formation complémentaire spécialisée en rétention
Vous serez ainsi accompagné(e) progressivement dans la prise en main de votre poste.
Une session de recrutement est organisée le 24/09 prochain pour une prise de poste le 5 octobre.
Compétences requises
- Dynamisme
- Relation client