Chargé d'Accueil d'Information et d'Orientation - Mds Cheillé H/F - Conseils départementaux

Au sein de la Direction Générale Adjointe Solidarités, les Directions de Territoire mettent en oeuvre les politiques sociales départementales au plus près des habitants. Le Territoire Grand Ouest couvre 120 communes et accompagne une population de plus de 120 000 habitants grâce à un réseau de 7 Maisons Départementales de la Solidarité et à l'expertise de 89 agents mobilisés dans les domaines de l'enfance, de la PMI et de l'action sociale.

Véritable porte d'entrée des services sociaux départementaux, le chargé d'accueil, d'information et d'orientation occupe une place essentielle dans la relation aux usagers. Premier interlocuteur des personnes accueillies, il contribue à l'accès aux droits, à l'évaluation des besoins sociaux et à l'orientation vers les professionnels et dispositifs les plus adaptés. Il participe ainsi pleinement à la mise en oeuvre du Premier Accueil Social Inconditionnel de Proximité (PASIP) et du Plan Local d'Accueil.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o037260723002045-charge-accueil-information-orientation-mds-cheille?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Vous disposez idéalement d'une expérience dans l'accueil du public, de préférence dans les secteurs social ou médico-social. Vous connaissez l'environnement de l'action sociale et les principaux dispositifs d'accompagnement des publics.

Vos atouts :
- Bonne connaissance des institutions, dispositifs et acteurs de l'action sociale ;
- Maîtrise de l'accueil et de la relation aux usagers ;
- Capacité à identifier et analyser les situations d'urgence ;
- Qualités d'écoute, de discernement et de prise de recul ;
- Maîtrise de soi et gestion du stress ;
- Sens du service public ;
- Respect du secret professionnel et de la confidentialité ;
- Aisance avec les outils numériques et les logiciels métiers.

• Logiciels bureautiques
• Gestion du stress