Chargé de Proximité H/F - NC Recrutements
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Les missions du poste
Nous assistons notre client LIGERIS acteur du logement tourangeau, dans sa recherche d'un Chargé de la proximité HF pour compléter son équipe
Sous la responsabilité du Référent de Proximité, vous assurez une relation de proximité avec les locataires :
- - Accueillez, informez et accompagnez les locataires au quotidien et veillez à leur tranquillité : sécurité, bon usage des locaux, respect du règlement intérieur, gestion et évacuation des encombrants et autres déchets...
- Accompagnez en cas de difficulté, assurez le suivi des premières relances en matière d'impayés et suivez les réclamations d'incivilité.
- Assurez les visites commerciales des logements et garantissez la valorisation du patrimoine de LIGERIS (équipements, infrastructures des quartiers...) dans un objectif de réduction de la vacance locative.
- Assurez la remontée des informations de terrain auprès de la Direction de la Proximité et de la Tranquillité.
Véritable homme ou femme de terrain de notre entreprise vous êtes le lien privilégié entre LIGERIS et ses locataires, vous véhiculez l'image de LIGERIS. Vous êtes leur 1er interlocuteur·rice, les locataires doivent pouvoir compter sur votre sens du service.
Vous suivez et remplissez au quotidien sur tablette ou smartphone, les tableaux de bords de toutes vos missions (appels téléphoniques, réclamations, fiches de contrôle, visites effectuées, etc.) et effectuez des rapports par mail.