Chargé de Formation et Qualité H/F - Fleurs Ô Naturel

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où la créativité et l'innovation sont au coeur de nos préoccupations ?

N'hésitez plus, envoyez-nous votre candidature et venez fleurir notre équipe de votre talent !

Bienvenue chez Fleurs Ô Naturel

Fleurs Ô Naturel, fleuriste créateur depuis 1997 vous propose de nombreux bouquets et compositions réalisés par nos fleuristes passionnés : des fleurs pour la fête du moment, des fleurs pour un anniversaire, des fleurs pour le plaisir d'offrir, des fleurs pour un mariage, des fleurs pour une naissance ou des fleurs pour le deuil...Toutes nos compositions florales sont confectionnées à la main pour une élégance Ô Naturel !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Formation et Qualité pour accompagner nos équipes et participer au développement de notre activité de formation.

Vos missions

Rattaché(e) au service Ressources Humaines et en lien étroit avec la Direction, vous intervenez sur deux volets complémentaires :

1. Gestion et coordination de la formation - Fleurs Ô Naturel

• Recueillir les besoins en formation auprès des responsables et des différents services.
• Participer à l'élaboration et au suivi du plan de développement des compétences.
• Organiser et coordonner les actions de formation : recherche d'organismes, inscriptions, convocations, planification et logistique.
• Assurer la gestion administrative des dossiers de formation et les relations avec les organismes.
• Constituer et suivre les demandes de financement auprès de l'OPCO (devis, conventions, programmes, feuilles d'émargement, factures...).
• Participer à la conception et à l'actualisation des supports et outils pédagogiques
• Assurer le suivi des formations réalisées et des tableaux de bord associés.
• Veiller à la bonne transmission et à l'archivage des documents.
• Accompagner les collaborateurs dans leur parcours de développement professionnel
• Gestion des contrats d'apprentissage

2. Suivi qualité et certification Qualiopi - CFA Graines de Fleuristes

• Participer au pilotage de la démarche qualité du CFA dans le cadre de la certification Qualiopi et assurer le suivi administratif de la démarche qualité du CFA.
• Veiller à la conformité des procédures et des documents pédagogiques et administratifs.
• Veiller au respect et à la mise à jour des indicateurs du référentiel Qualiopi.
• Mettre à jour les procédures, documents et supports qualité.
• Suivre les questionnaires de satisfaction des apprentis, des entreprises et des formateurs.
• Centraliser et analyser les réclamations, difficultés et éventuels dysfonctionnements.
• Assurer le suivi des plans d'actions correctives et d'amélioration continue.
• Préparer les audits Qualiopi et participer à leur déroulement.
• Veiller au respect des exigences administratives et réglementaires liées à l'activité du CFA.

Issu(e) d'une formation MEEF, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

Vous disposez de bonnes connaissances en :

• Gestion de la formation professionnelle et dispositifs de financement.
• Réglementation de la formation et fonctionnement des CFA.
• Référentiel Qualiopi et démarche qualité.
• Gestion administrative et suivi des dossiers de formation.
• Plateforme Neo paréo

Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et savez accompagner différents interlocuteurs : collaborateurs, managers, formateurs, apprentis et partenaires externes.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez les outils bureautiques.

• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Contrôle qualité
• Gestion administrative
• Démarche qualité