Gestionnaire Autopartage H/F - Start People
- CDI
- Télétravail accepté
- Start People
Les missions du poste
Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :
-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !
A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.
GESTIONNAIRE AUTOPARTAGE (H/F)
Présentation du posteVous êtes organisé(e), curieux(se) et appréciez la gestion administrative, la relation client et le secteur automobile ? Nous recherchons un(e) Gestionnaire autopartage H/F pour assurer la gestion opérationnelle d'une flotte d'environ 30 véhicules électriques en location sur le secteur de Tours et ses alentours pour un de nos clients.
Véritable interlocuteur(trice) entre les clients, les assurances, les garages et les partenaires locaux, vous veillez au bon fonctionnement du service d'autopartage et à la satisfaction des utilisateurs.
Vos missions1. Gestion de la flotte de véhicules
-Assurer le suivi d'une flotte d'environ 30 véhicules électriques en autopartage.
-Organiser et réaliser les contrôles réguliers des véhicules.
-Veiller à leur état général, à leur entretien et à leur disponibilité.
-Effectuer des déplacements ponctuels sur le secteur de Tours afin de contrôler les véhicules.
2. Relation clients et gestion des réclamations
-Etre l'interlocuteur(trice) des particuliers qui louent les véhicules.
-Prendre en charge les demandes et réclamations des utilisateurs.
-Apporter des réponses adaptées et assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.
3. Suivi des sinistres et coordination des intervenants
-Assurer le suivi des constats et des dossiers de sinistres.
-Etre en contact direct avec les compagnies d'assurance et les garages.
-Coordonner les différents intervenants et veiller à la bonne avancée des dossiers.
4. Coordination et promotion du service
-Travailler en lien avec le référent régional et les élus locaux afin de promouvoir le service d'autopartage.
-Participer à un rendez-vous mensuel avec votre référente régionale à Saint-Jean-de-Braye.
-Assurer la coordination entre les différents acteurs du service et contribuer à son bon développement.
Votre profilNous recherchons une personne disposant d'un profil administratif et d'une expérience en gestion, idéalement dans le secteur automobile ou la gestion de flotte.
Vous avez pu acquérir cette expérience en tant qu'assistant(e) de garage, au sein d'une entreprise de location de véhicules ou dans le cadre de la gestion d'une flotte automobile en entreprise.
Vous êtes reconnu(e) pour :
-Votre organisation, votre autonomie et votre rigueur.
-Votre curiosité et votre capacité à comprendre le fonctionnement d'un service.
-Votre aisance relationnelle et votre capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés.
-Votre sens du service client et votre capacité à gérer les imprévus.
-Votre capacité à suivre plusieurs dossiers en parallèle et à en assurer la coordination.
Permis B obligatoire, boîte automatique acceptée.
Conditions du poste-Rémunération : 30 000 € brut annuel, avec 13e mois.
-Avantages : tickets-restaurant d'une valeur de 10 € (prise en charge à 60 % par l'employeur et 40 % par le salarié).
-Véhicule de service mis à disposition avec carte de recharge.
-Temps de travail : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, en horaires de journée.
-Organisation : grande autonomie dans la gestion de votre planning, avec une activité majoritairement en télétravail.
-Déplacements : ponctuels pour contrôler les véhicules, avec un rendez-vous mensuel à Saint-Jean-de-Braye auprès de votre référente régionale. Le temps de déplacement est inclus dans le temps de travail.
-Prise de poste : 4 janvier 2027.
Pourquoi rejoindre ce poste ?Vous bénéficierez d'une grande autonomie dans l'organisation de votre activité et occuperez un rôle polyvalent, associant gestion administrative, relation client et coordination opérationnelle. Vous contribuerez directement au bon fonctionn
-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !
A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.
GESTIONNAIRE AUTOPARTAGE (H/F)
Présentation du posteVous êtes organisé(e), curieux(se) et appréciez la gestion administrative, la relation client et le secteur automobile ? Nous recherchons un(e) Gestionnaire autopartage H/F pour assurer la gestion opérationnelle d'une flotte d'environ 30 véhicules électriques en location sur le secteur de Tours et ses alentours pour un de nos clients.
Véritable interlocuteur(trice) entre les clients, les assurances, les garages et les partenaires locaux, vous veillez au bon fonctionnement du service d'autopartage et à la satisfaction des utilisateurs.
Vos missions1. Gestion de la flotte de véhicules
-Assurer le suivi d'une flotte d'environ 30 véhicules électriques en autopartage.
-Organiser et réaliser les contrôles réguliers des véhicules.
-Veiller à leur état général, à leur entretien et à leur disponibilité.
-Effectuer des déplacements ponctuels sur le secteur de Tours afin de contrôler les véhicules.
2. Relation clients et gestion des réclamations
-Etre l'interlocuteur(trice) des particuliers qui louent les véhicules.
-Prendre en charge les demandes et réclamations des utilisateurs.
-Apporter des réponses adaptées et assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.
3. Suivi des sinistres et coordination des intervenants
-Assurer le suivi des constats et des dossiers de sinistres.
-Etre en contact direct avec les compagnies d'assurance et les garages.
-Coordonner les différents intervenants et veiller à la bonne avancée des dossiers.
4. Coordination et promotion du service
-Travailler en lien avec le référent régional et les élus locaux afin de promouvoir le service d'autopartage.
-Participer à un rendez-vous mensuel avec votre référente régionale à Saint-Jean-de-Braye.
-Assurer la coordination entre les différents acteurs du service et contribuer à son bon développement.
Votre profilNous recherchons une personne disposant d'un profil administratif et d'une expérience en gestion, idéalement dans le secteur automobile ou la gestion de flotte.
Vous avez pu acquérir cette expérience en tant qu'assistant(e) de garage, au sein d'une entreprise de location de véhicules ou dans le cadre de la gestion d'une flotte automobile en entreprise.
Vous êtes reconnu(e) pour :
-Votre organisation, votre autonomie et votre rigueur.
-Votre curiosité et votre capacité à comprendre le fonctionnement d'un service.
-Votre aisance relationnelle et votre capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés.
-Votre sens du service client et votre capacité à gérer les imprévus.
-Votre capacité à suivre plusieurs dossiers en parallèle et à en assurer la coordination.
Permis B obligatoire, boîte automatique acceptée.
Conditions du poste-Rémunération : 30 000 € brut annuel, avec 13e mois.
-Avantages : tickets-restaurant d'une valeur de 10 € (prise en charge à 60 % par l'employeur et 40 % par le salarié).
-Véhicule de service mis à disposition avec carte de recharge.
-Temps de travail : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, en horaires de journée.
-Organisation : grande autonomie dans la gestion de votre planning, avec une activité majoritairement en télétravail.
-Déplacements : ponctuels pour contrôler les véhicules, avec un rendez-vous mensuel à Saint-Jean-de-Braye auprès de votre référente régionale. Le temps de déplacement est inclus dans le temps de travail.
-Prise de poste : 4 janvier 2027.
Pourquoi rejoindre ce poste ?Vous bénéficierez d'une grande autonomie dans l'organisation de votre activité et occuperez un rôle polyvalent, associant gestion administrative, relation client et coordination opérationnelle. Vous contribuerez directement au bon fonctionn
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Autonomie
- Relation client
- Suivi des sinistres