Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établisseme H/F - WESTOTEL Tours - Val de Loire

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDI, pour compléter notre équipe en réception et garantir à nos clients une prestation de qualité. Dans ce cadre, vous intervenez sur les missions suivantes :
- Assurer l'accueil de nos clients (check-in/check-out),
- Renseigner nos clients et veiller à leur satisfaction,
- Gérer les réservations et optimiser l'affectation des chambres,
- Connaitre nos prestations et offres tarifaires,
- Contribuer à la bonne gestion du département réception.

Vous possédez au minimum une première expérience en réception dans le secteur hôtelier / hébergement.
Organisé(e), rigoureux(se), vous avez le sens de la relation clients.
La connaissance d'un logiciel hôtelier est souhaitée (nous travaillons sur PROTEL).

Poste à pourvoir en CDI, 39h par semaine.
Rémunération : 2101.73€ brut mensuel + 50€ d'indemnité d'entretien mensuelle.

Les + :
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur pour le/la salarié(e) ;
- Accès plateforme avantages (réduction séjours, billetterie.) ;
- 30% de réduction sur notre offre hébergement / restauration ;
- Prise en charge à 50% de votre abonnement de transports en communs.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Logiciel de réservation
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Facturation