Chargé de Procédures Ii H/F - iQera

Ton rôle au sein de la Tribu

Au sein de l'activité bancaire, tu rejoins une équipe de Négociateur qui assure le suivi et le recouvrement des créances liés aux découverts bancaires ou aux crédits à la consommation.

En tant que « Négociateur Amiable », tu seras donc en charge de négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable.

Tes missions à nos côtés

- Négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable (déontologie du recouvrement),
- Réaliser un diagnostic juste de la situation des débiteurs : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès des débiteurs particuliers,
- Procéder aux relances téléphoniques : 100 appels/jour en moyenne selon les créances traitées (appels entrants et sortants, relance sur des campagnes),
- Suivi des dossiers (encaissements et rupture d'engagement),
- Analyse financière de dossier

rôle au sein de la Tribu
Tu rejoins une équipe d'une vingtaine de chargés de procédures qui sera d'optimiser le recouvrement d'un portefeuille de créances bancaires, par la mise en place de méthodes de recouvrement judiciaire.

Tes missions à nos côtés

- Le suivi et la gestion d'un portefeuille de créances bancaires,
- L'analyse juridique, la détermination de la stratégie à adopter en vue du recouvrement de créances,
- La mise en place de mesures d'exécution et suivi de ces mesures,
- La relation avec les interlocuteurs juridiques du dossier (huissier, avocat...),

Chargé de procédures II F/H

Spécialiste du recouvrement de créances en France, Iqera accompagne les plus grandes entreprises et institution financières dans la gestion du risque client, de la prévention des impayés jusqu'à la récupération des créances, tout en plaçant la relation client et le respect des personnes au coeur de ses priorités.

iQera est aujourd'hui engagée dans un vaste processus de transformation au côté d'un nouvel actionnaire de référence, Arrow Global, visant à accroître sa compétitivité sur le marché et à assurer un avenir rentable et durable.

Nous ne recrutons pas seulement des CVs , nous bâtissons chaque jour une communauté de collabor'acteurs engagés, curieux et animés par l'envie d'apprendre et de repousser les limites au sein d'une entreprise en pleine évolution.

Notre Tribu de plus de 2 300 talents, répartis sur 10 sites dans 4 pays, avance ensemble avec une même conviction : l'excellence se construit dans la diversité.
Nous offrons à chacun la possibilité de développer ses compétences, de faire évoluer sa carrière et de contribuer à une performance responsable au sein d'un environnement de travail stimulant et respectueux.

Fiers de nos valeurs d'ouverture, de respect et d'engagement, nous menons une politique active d'inclusion et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Ton
rôle au sein de la Tribu

Tu rejoins une équipe d'une vingtaine de
chargés de procédures qui sera d'optimiser le recouvrement d'un portefeuille de
créances bancaires, par la mise en place de méthodes de recouvrement
judiciaire.

Tes
missions à nos côtés

• Le
  suivi et la gestion d'un portefeuille de créances bancaires,
• L'analyse
  juridique, la détermination de la stratégie à adopter en vue du
  recouvrement de créances,
• La mise
  en place de mesures d'exécution et suivi de ces mesures,
• La
  relation avec les interlocuteurs juridiques du dossier (huissier,
  avocat...),

Profil recherché

De formation juridique, tu es jeune diplômé(e) d'une licence en droit et les procédures te passionnent.
Doté(e) d'une bonne expression écrite et orale, tu as le sens de l'écoute. Curieux(se), tu fais preuve d'un esprit d'analyse.

Rémunération : 26 000 € brut annuel et variable
Contrat proposé : CDD de 6 mois renouvelable.

Date de commencement : on recherche deux profils pour commencer l'un au 05/10/2026 et l'autre au 3/11/2026

Localisation : 186 avenue de Grammont, 37000 TOURS,
Proche du tramway et des bus,
Horaire : 8h30-16h54
Déjeuner : 1 heure de pause déjeuner

Télétravail : 2 jours par semaine à partir du 1er jour du 4ème mois de contrat,

Pourquoi nous rejoindre

Nous proposons :

- Des événements d'entreprise qui construisent l'esprit de la Tribu
- Un environnement jeune qui sait mettre en avant ses potentiels
- Des parcours d'E-learning pour améliorer ses compétences
- Un accord de télétravail

Détail de notre processus de recrutement :

- Echange téléphonique avec l'un de nos Talent Acquisition Specialist pour
valider la correspondance du projet
- Un test de personnalité pour faire matcher vos convictions aux nôtres
- Entretien avec le Manager et le Talent Acquisition pour valider les critères
de réussite du poste, qu'ils soient techniques ou comportementaux

Si toutes ces étapes sont réussies, une proposition d'offre d'emploi est
envoyée dans un délai de 2 semaines

Commencez une nouvelle histoire...

Profil recherché

De formation juridique, tu es jeune diplômé(e) d'une licence en droit et les procédures te passionnent.
Doté(e) d'une bonne expression écrite et orale, tu as le sens de l'écoute. Curieux(se), tu fais preuve d'un esprit d'analyse.

Rémunération : 26 000 € brut annuel et variable
Contrat proposé : CDD de 6 mois renouvelable.

Date de commencement : on recherche deux profils pour commencer l'un au 05/10/2026 et l'autre au 3/11/2026

Localisation : 186 avenue de Grammont, 37000 TOURS,
Proche du tramway et des bus,
Horaire : 8h30-16h54
Déjeuner : 1 heure de pause déjeuner

Télétravail : 2 jours par semaine à partir du 1er jour du 4ème mois de contrat,

Pourquoi nous rejoindre

Nous proposons :

- Des événements d'entreprise qui construisent l'esprit de la Tribu
- Un environnement jeune qui sait mettre en avant ses potentiels
- Des parcours d'E-learning pour améliorer ses compétences
- Un accord de télétravail

Détail de notre processus de recrutement :

- Echange téléphonique avec l'un de nos Talent Acquisition Specialist pour valider la correspondance du projet
- Un test de personnalité pour faire matcher vos convictions aux nôtres
- Entretien avec le Manager et le Talent Acquisition pour valider les critères de réussite du poste, qu'ils soient techniques ou comportementaux

Si toutes ces étapes sont réussies, une proposition d'offre d'emploi est envoyée dans un délai de 2 semaines

• Gestion du risque
• Relation client
• Esprit d'analyse