Les missions du poste


Le besoin

Contexte

Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge d'une plateforme critique de gestion et de diffusion de données, nous recherchons un Ingénieur Production / MCO confirmé.

Missions

  • Assurer la surveillance et le suivi des environnements de production
  • Mettre en place et exploiter les outils de monitoring technique et fonctionnel
  • Analyser les alertes et les indicateurs de performance
  • Produire un reporting régulier sur l'état de santé des environnements
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2
  • Coordonner les équipes de développement et d'infrastructure en cas d'incident complexe
  • Participer aux analyses de causes racines sur les incidents récurrents
  • Mettre en oeuvre les plans d'actions correctifs et préventifs
  • Proposer des axes d'amélioration pour renforcer la stabilité et la performance de la plateforme
  • Automatiser les tâches récurrentes
  • Assurer le support aux utilisateurs internes
  • Participer au transfert de compétences vers les équipes internes
  • Contribuer à la veille technologique sur les outils et pratiques de production

Outils & Environnement

  • Dynatrace
  • Elasticsearch
  • ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana)
  • Grafana
  • Oracle
  • PostgreSQL
  • SQL Server
  • Outils d'automatisation

Conditions de travail

  • Lieu de la mission : Tours
  • 2 jours de télétravail par semaine
  • Date de démarrage : ASAP
  • Mission de longue durée
  • Anglais professionnel obligatoire
  • Séniorité requise : 10 ans d'expérience minimum

Le profil recherché

Profil recherché

  1. 10 ans d'expérience minimum en suivi de production, exploitation ou maintien en conditions opérationnelles, idéalement sur des plateformes critiques
  2. Expérience significative de 8 ans en Production / RUN / MCO
  3. Bonne maîtrise des bases de données relationnelles (Oracle, PostgreSQL, SQL Server)
  4. Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes
  5. Expérience en gestion d'incidents et de problèmes
  6. Capacité à réaliser des analyses de causes racines
  7. Bonne compréhension des environnements de production
  8. Expérience de 8 ans minimum avec des outils de monitoring et de supervision (Dynatrace, ELK / Elasticsearch / Logstash / Kibana, Grafana)
  9. Sensibilité aux problématiques d'automatisation
  10. Expérience de 8 ans minimum sur des plateformes critiques (atout)
  11. Connaissance d'environnements à forts enjeux de disponibilité (atout)
  12. Expérience de 8 ans minimum dans le secteur de la santé ou de la protection sociale (atout)
  13. Culture amélioration continue
  14. Anglais professionnel obligatoire
  15. Rigueur
  16. Autonomie
  17. Sens des responsabilités
  18. Esprit d'analyse
  19. Réactivité
  20. Excellent relationnel
  21. Capacité à travailler en équipe
  22. Sens du service
  23. Bonne communication

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Anglais
  • Amélioration continue
  • Veille technologique
  • Autonomie
  • Oracle
  • PostgreSQL
  • Grafana
  • Monitoring
  • Esprit d'analyse
  • SQL
  • Kibana
  • Actions correctives
  • Analyse des causes
  • Réactivité
  • ELK
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