Assistant au Contrôle des Entreprises H/F - France Travail

Missions du Pôle Travail à la DDETS d'Indre-et-Loire:Le Pôle « Travail et Relations aux Entreprises » est chargé des actions d'inspection de la législation du travail, de renseignements aux usagers et de l'accompagnement aux mutations économiques.Activités principales du poste:Sous l'autorité du responsable d'unité de contrôle, l'assistant (e) au contrôle des entreprises assure un ensemble de travaux visant à l'information des usagers, au bon fonctionnement de l'unité de contrôle et à l'assistance des agents de contrôle dans la réalisation de leurs activités. Activités liées à la relation à l'usager et au fonctionnement de l'unité de contrôle :- Accueil (physique et téléphonique), information et orientation des usagers - Gestion du courrier entrant et sortant, de la messagerie électronique et des dossiers d'entreprises et de chantiers- Logistique opérationnelle du fonctionnement de l'unité de contrôle - Organisation et appui opérationnel à l'activité des agents de l'unité de contrôle Activités liées l'appui au contrôle : - Appui à la définition et à la mise en oeuvre d'actions collectives de contrôle - Élaboration et mise à jour d'outils de suivi - Alimentation et exploitation des systèmes d'information dédiés et réseaux communs - Premier niveau de recherche documentaire, de rédaction de notes et de lettres de réponses aux usagers - Contrôle de complétude des dossiers de demandes transmis aux agents de contrôle par les usagers - Contrôle de conformité administrative de certaines obligations des entreprises Deux des sections dont l'assistance est assurée sont des sections à dominante agricole.Relations hiérarchiques / fonctionnelles et interlocuteurs particuliers : l'agent est placé sous l'autorité hiérarchique du responsable de l'unité de contrôle.Contrat de 35h/semaine du 01/10/26 au 31/12/26.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Bureautique et outils collaboratifs,Rédaction d'écrits professionnels,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Maintenir à jour les dossiers administratifsQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité socialeListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• SGBD
• Contrôle qualité
• Traitement du courrier
• Système d'information