Chargé de Procédures Ii - Pole Bancaire H/F - iQera

Ton rôle au sein de la Tribu

Au sein de l'activité bancaire, tu rejoins une équipe de Négociateur qui assure le suivi et le recouvrement des créances liés aux découverts bancaires ou aux crédits à la consommation.

En tant que « Négociateur Amiable », tu seras donc en charge de négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable.

Tes missions à nos côtés

- Négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable (déontologie du recouvrement),
- Réaliser un diagnostic juste de la situation des débiteurs : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès des débiteurs particuliers,
- Procéder aux relances téléphoniques : 100 appels/jour en moyenne selon les créances traitées (appels entrants et sortants, relance sur des campagnes),
- Suivi des dossiers (encaissements et rupture d'engagement),
- Analyse financière de dossier

objectif principal sera d'optimiser le recouvrement d'un portefeuille de créances bancaires titrées octroyées à des particuliers et professionnels par la mise en place de méthodes de recouvrement judiciaire et/ou de négociation.
Vos missions sont les suivantes :

- Assurer le suivi et la gestion d'un portefeuille de créances bancaires pour compte de tiers
- Coordonner les actions judiciaires en cours en liaison avec les commissaires de justice
- Déterminer la stratégie à adopter en vue du recouvrement des créances
- Mettre en place des mesures conservatoires et/ou d'exécution : rechercher et analyser la solvabilité des débiteurs
- Répondre et suivre les demandes du client
Chargé de procédures II F/H - Pole bancaire Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l'excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine. iQera aspire à créer la différence à travers ces convictions :Réaliser l'inéditJouer CollectifLaisser une empreinte positivePlus que des CV, iQera recherche avant tout des personnalités qui font la différence. L'entreprise veut bâtir une communauté de collabor'acteurs engagés et atypiques qui sont curieux d'apprendre, ont envie de trouver leur voie, s'épanouir et donner du sens à leur métier.Le Groupe s'appuie actuellement sur une tribu de plus de 2200 collaborateurs répartis sur 15 sites dans 6 pays.Vos missions au sein de notre TribuSpécialiste du recouvrement de créances en France, Iqera accompagne les plus grandes entreprises et institution financières dans la gestion du risque client, de la prévention des impayés jusqu'à la récupération des créances, tout en plaçant la relation client et le respect des personnes au coeur de ses priorités.iQera est aujourd'hui engagée dans un vaste processus de transformation au côté d'un nouvel actionnaire de référence, Arrow Global, visant à accroître sa compétitivité sur le marché et à assurer un avenir rentable et durable.Nous ne recrutons pas seulement des CVs , nous bâtissons chaque jour une communauté de collabor'acteurs engagés, curieux et animés par l'envie d'apprendre et de repousser les limites au sein d'une entreprise en pleine évolution.Notre Tribu de plus de 2 300 talents, répartis sur 10 sites dans 4 pays, avance ensemble avec une même conviction : l'excellence se construit dans la diversité.Nous offrons à chacun la possibilité de développer ses compétences, de faire évoluer sa carrière et de contribuer à une performance responsable au sein d'un environnement de travail stimulant et respectueux.Fiers de nos valeurs d'ouverture, de respect et d'engagement, nous menons une politique active d'inclusion et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Votreobjectif principal sera d'optimiser le recouvrement d'un portefeuille decréances bancaires titrées octroyées à des particuliers et professionnels parla mise en place de méthodes de recouvrement judiciaire et/ou de négociation.Vos missionssont les suivantes :- Assurer le suivi et la gestion d'un portefeuille de créances bancaires pour compte de tiers- Coordonner les actions judiciaires en cours en liaison avec les commissaires de justice- Déterminer la stratégie à adopter en vue du recouvrement des créances- Mettre en place des mesures conservatoires et/ou d'exécution : rechercher et analyser la solvabilité des débiteurs- Répondre et suivre les demandes du clientVotre profil différenciantVous êtes titulaire d'une licence/master en droit; une première expérience dans le recouvrement de créances au sein d'une étude d'huissier/entreprise est un plus.Ce que nous vous proposons : Contrat : CDD de 6 mois à pourvoir dès que possibleLocalisation : Poste basé à Tours, 186 avenue de Grammont.Détail de notre processus de recrutement : - Echange téléphonique avec l'un de nos Talent Acquisition Specialist pour valider la correspondance du projet - Un test de personnalité pour faire matcher vos convictions aux nôtres - Entretien avec le Manager et le Talent Acquisition pour valider les critères de réussite du poste, qu'ils soient techniques ou comportementaux Si toutes ces étapes sont réussies, une proposition d'offre d'emploi est envoyée dans un délai de 2 semainesForts de notre positionnement marché, d'une culture portée par la technologie, les expertises de pointe et l'intelligence humaine, nous développons l'ambition de devenir un acteur incontournable de la transformation de notre métier. Notre objectif : améliorer la relation financière client de nos entreprises Clientes et répondre à leurs enjeux de performance. Notre groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes vous sont ouverts.Poste situé sur notre site de TOURS en CDD.Salaire annuel 26000.00 - 26000.00 EURCommencez une nouvelle histoire...

Vous êtes titulaire d'une licence/master en droit; une première expérience dans le recouvrement de créances au sein d'une étude d'huissier/entreprise est un plus.Ce que nous vous proposons :Contrat : CDD de 6 mois à pourvoir dès que possibleLocalisation : Poste basé à Tours, 186 avenue de Grammont.Détail de notre processus de recrutement : - Echange téléphonique avec l'un de nos Talent Acquisition Specialist pour valider la correspondance du projet - Un test de personnalité pour faire matcher vos convictions aux nôtres - Entretien avec le Manager et le Talent Acquisition pour valider les critères de réussite du poste, qu'ils soient techniques ou comportementaux Si toutes ces étapes sont réussies, une proposition d'offre d'emploi est envoyée dans un délai de 2 semaines

• Gestion du risque
• Relation client