Les missions du poste


Pourquoi a-t-on besoin de vous ?Vous recherchez un métier de contact et d'action, au coeur du point de vente, où votre sens du service et votre goût pour le commerce font la différence au quotidien ? Rejoignez notre équipe de Tours (37) et devenez Vendeur Conseil !?? Orienté(e) clients, dynamique et organisé(e), vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la performance commerciale du magasin. Vous contribuez activement à l'accueil, au conseil et à la vente, tout en veillant à la bonne tenue du point de vente.?? Côté point de vente :Vous réceptionnez les marchandises et assurez leur mise en rayonVous identifiez les casiers vides, réimplantez les produits et garantissez un libre-service conforme aux règles des 3P : Plein, Propre, PrixVous réalisez les inventaires tournants, le zonage produits, le facing et l'étiquetageVous veillez en permanence à la propreté, au rangement et à la sécurité du point de vente?? Côté clients / vente :Vous accueillez les clients avec professionnalisme (SBAM) et vous vous rendez visible et disponibleVous identifiez les besoins, informez et conseillez les clients sur les produits et solutions adaptéesVous développez un argumentaire de vente efficace et proposez des ventes additionnellesVous concluez les ventes dans le respect des règles de crédit et assurez le suivi client (devis, relances, disponibilités, réservations...)?? Côté process :Vous saisissez les commandes, réalisez la facturation des marchandises emportées et traitez les retours clientsVous ouvrez, tenez et contrôlez la caisseVous assurez le suivi et la relance des devis et demandes clientsVous appliquez les procédures internes (caisse, SAV, inventaires, crédit...)?? Comment ?Véritable référent(e) du point de vente, vous maîtrisez :Les bases du merchandising et le parcours clientL'offre produits, leur implantation et la politique tarifaireLes outils informatiques et digitaux (logiciel de vente, site internet...)Vous l'aurez compris, votre objectif est d'offrir une expérience client fluide et qualitative, tout en contribuant à la performance commerciale du point de vente.Ce poste est-il fait pour vous ?Plus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout votre personnalité qui fera la différence.Vous êtes passionné(e) par le commerceVous avez une affinité pour nos produits techniques (électricité, éclairage, ventilation)Vous maîtrisez les fondamentaux du merchandising, les règles des 3P ainsi que la mise en avant des produits (têtes de gondole)Tenace et engagé(e), vous faites preuve de persévérance pour atteindre vos objectifs commerciauxVous savez gérer le flux de clients et faire face avec professionnalisme aux situations délicatesVous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre esprit d'équipeAutonome, organisé(e) et polyvalent(e), vous savez gérer efficacement vos prioritésVous êtes à l'aise avec les outils informatiques et digitaux (Vega, site internet, etc.)Pour être sûr de ne rien oublier?? Ce que nos collaborateurs aiment chez CDL Elec ??? Chez CDL Elec, 100 % de nos collaborateurs bénéficient d'un parcours d'intégration et de formation. Vous aussi, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration sur mesure incluant une découverte des métiers, des formations techniques et commerciales.?? Les opportunités d'évolution sont à portée de main : que ce soit au sein de notre enseigne ou au sein du Groupe Saint-Gobain. Grâce à un plan de développement individuel, nous vous accompagnons dans vos souhaits d'évolution professionnels et géographiques.?? Une entreprise en perpétuel développement, qui se distingue par son statut d'enseigne spécialiste.?? Une entreprise unique et inclusive avec des valeurs fortes. La solidarité, l'esprit d'équipe, l'engagement et la bonne ambiance sont les fondamentaux de notre réussite.On vous en dit plus sur nousCDL ELEC enseigne du Groupe Saint-Gobain est spécialisée en distribution de matériels pour la maison connectée, génie climatique et éclairage.Ce sont 38 points de vente, 120 collaborateurs, une base logistique et plus de 10 00 produits disponibles sous 24h/48h. C'est avant tout une aventure humaine, une histoire de partenariat solide entre une enseigne et son réseau d'installateurs et de fournisseurs.Notre métier ? Nous commercialisons et distribuons des produits et services performants pour la maison connectée, le génie climatique et l'éclairage auprès des professionnels.Notre ambition ? Notre mission rendre accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de chacun. Proche de vous, nous mobilisons le savoir-faire de nos équipes et de nos partenaires pour vous accompagner dans la réussite de vos projets.

Compétences requises

  • Merchandising
  • Service client
  • Conseils clientèle
  • Électricité
  • Vega
  • Mise en rayon
  • Accompagnement du client
  • Politique de prix
  • SAV
  • Tête de gondole
  • Climatisation
  • Facturation
  • Logiciels de gestion commerciale
  • Gestion d'un espace de vente
  • Elaboration d'argumentaire commercial
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