Technicien Service Client Itinérant H/F - Optineris Indre et Loire
- CDI
- Optineris Indre et Loire
Les missions du poste
Notre agence Optineris recrute pour l'un de ses clients un Technicien Service Client Itinérant(H/F) sur Parçay-Meslay.Vos missions principales seront les suivantes :- Réaliser l'entretien, le dépannage et la réparation des chariots.- Diagnostiquer les pannes et remettre les équipements en service en toute sécurité.- Effectuer les opérations de maintenance préventive.- Commander les pièces nécessaires et gérer le stock de votre véhicule.- Rédiger les comptes rendus d'intervention et les devis de réparation.- Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leur matériel.- Proposer des améliorations et signaler les réparations nécessaires.- Assurer le suivi des interventions et remonter les informations importantes à votre responsable.- Respecter les règles de sécurité, de qualité et d'environnement.Rémunération et avantages :- Temps de travail : 34h39 par semaine (36h35 travaillées), avec 12 jours de RTT par an (année complète).- Panier repas : 17 EUR par jour travaillé.- Mutuelle : couverture santé obligatoire prise en charge selon les dispositions de l'entreprise.- Véhicule de service : fourni pour les déplacements professionnels.- Rémunération : salaire brut sur 13,2 mois, selon votre profil et votre expérience.- Équipements : outillage, EPI et téléphone professionnel fournis.- Formation : accompagnement et formation aux produits et aux méthodes de l'entreprise.- Perspectives d'évolution : possibilité de développer vos compétences et d'évoluer au sein de l'entreprise. - Formation en maintenance industrielle, électromécanique, mécanique ou équivalent.- Expérience en maintenance d'équipements industriels, de chariots élévateurs, d'engins ou de matériels similaires appréciée.- Bonnes connaissances en mécanique, hydraulique, électrique ou thermique.- Autonomie, sens du service client et capacité à résoudre les problèmes.- Permis B indispensable pour les déplacements.Dans le cadre de sa politique de recrutement et de diversité, Optineris étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)Compétences: Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique,Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparationPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Service client
- Maintenance de machines
- Conseils clientèle
- Électricité
- Autonomie
- Compte-rendu
- Gestion des stocks
- Réactivité
- Diagnostic technique
- Électro-mécanique
- Hydraulique