Les missions du poste


Nous recherchons pour notre client, entreprise d'édition de logiciel, un Assistant téléphonique support client dans le secteur de la distribution automobile.- Après une période de formation interne aux produits et aux techniques de relations clients par téléphone, vous serez responsable d'assurer l'assistance auprès de nos clients.- Vous prendrez en charge les incidents signalés par nos clients, conformément à nos procédures, et travaillerez à leur apporter une solution fiable et complète dans les meilleurs délais.- Vous serez formé en permanence sur les nouvelles versions de nos produits et les évolutions techniques pour maintenir un haut niveau de compétence et de service.Rémunération :1900€ Brut + IFM/ICP + Participation aux bénéfices, chèques vacances et chèques cadeaux38,30 h/semaine ssu(e) d'une formation Bac +2 (BTS Assistant de gestion, BTS Informatique de gestion, ou équivalent), vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.Doté(e) d'une bonne élocution et d'un excellent sens du service, vous faites preuve de patience et de réactivité au téléphone.Autonome et à l'écoute, vous saurez vous intégrer facilement au sein d'une équipe dynamique et conviviale !

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'oeuvre

Compétences requises

  • Relation client
  • Réactivité
  • Patience
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