Assistant Commercial en Alternance H/F - Groupe Alternance Tours

Groupe Alternance Tours, l'école supérieure de l'alternance, fait partie d'un réseau national de +70 campus en France. ??

Du Bac au Bac +5, le campus de Tours accompagne les étudiants pour évoluer grâce à l'alternance, en proposant des formations diplômantes et certifiantes tout en favorisant l'expérience professionnelle, au plus près des entreprises du territoire.

Nous offrons à nos étudiants en alternance des opportunités professionnelles grâce à l'accès à notre réseau d'entreprises partenaires du département d'Indre-et-Loire.
Groupe Alternance - Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, un Assistant Commercial H/F pour effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance.Lieu du poste : Saint-Cyr-sur-Loire (37)Type d'emploi : En plein temps, CDD en alternance. Sur 24 mois.Disponibilité : Rentrée 2026 Missions :Développement commercial & relation client- Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur parcours- Identifier les besoins des clients et orienter les demandes vers les interlocuteurs concernés- Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients- Assurer le suivi des prospects et des clients après les rendez-vous commerciaux- Contribuer aux actions de prospection téléphonique et digitale Gestion commerciale- Participer à la préparation des offres commerciales et des devis- Assurer le suivi administratif des dossiers de vente- Vérifier la conformité des documents nécessaires à la vente de véhicules- Suivre les commandes jusqu'à la livraison des véhicules- Mettre à jour les outils de gestion commerciale et le CRM Administration des ventes- Constituer les dossiers administratifs liés aux ventes- Assurer le suivi des financements, immatriculations et documents contractuels- Coordonner les échanges avec les différents services de l'entreprise- Participer à la préparation des livraisons de véhicules Communication & animation commerciale- Participer à la mise en place des opérations commerciales et portes ouvertes- Contribuer à la mise en valeur du showroom et des véhicules exposés- Participer à la communication locale et aux actions de fidélisation- Réaliser une veille commerciale et concurrentielle Suivi de la performance- Participer au suivi des indicateurs commerciaux- Mettre à jour les tableaux de bord d'activité- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de la concession

- Dynamique et doté(e) d'un excellent relationnel- Organisé(e) et rigoureux(se)- À l'aise avec la relation client et les outils informatiques- Curieux(se) et attiré(e) par l'univers automobile- Force de proposition et orienté(e) satisfaction client

• Administration des ventes
• Relations commerciales
• Prospection téléphonique
• Sens du relationnel
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Analyse des besoins client
• Animation commerciale
• Veille commerciale
• Fidélisation des clients
• CRM
• Force de proposition
• Fidélisation