Les missions du poste
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.L'agence SUPPLAY TOURS TERTIAIRE & CADRES recrute pour l'un de ses clients un EXPLOITANT PLANIFICATION H/F pour un poste sur TOURS.
Vous aurez à :
- Vérifier la complétude des dossiers
- Préparer et suivre le matériel
- Répondre aux demandes clients sur l'intervention du technicien
- Assurer les appels téléphoniques et la gestion des e mails
-Réaliser les planning des techniciens et le confirmer aux clients
- Suivre les nouveaux déploiements, les actions de repose, dépose/repose et le SAV
- Réaliser les devis client pour l'installation et le remplacement du matériel
- Contrôler la réalisation des interventions et préparer la facturation pour le service ADV
Le profil recherché
- A l'aise en communication orale et écrite
- Rigueur
- Esprit d'équipe
- Bac +2 mini
- Expérience relation clients / gestion planning appréciée
Compétences requises
- Relation client
- SAV
- Facturation