Les missions du poste

PUZZLE RECRUTEMENT est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la Construction/BTP & Energies.
Notre objectif : vous accompagner dans votre recherche de l'opportunité idéale, en vous guidant à chaque étape du processus, jusqu'à votre parfaite intégration dans l'entreprise.
Ensemble, nous trouverons la pièce manquante de votre parcours professionnel !Notre client, entreprise reconnue dans le domaine de la menuiserie aluminium, de la serrurerie et de la métallerie, recherche un Chargé d'Affaires H/F afin d'accompagner son développement.

Véritable pilote de vos affaires, vous assurez le suivi complet des projets, de l'expression du besoin jusqu'à la réception des travaux. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients et garantissez la qualité technique, le respect des délais ainsi que la rentabilité des opérations.

À ce titre, vos principales missions seront notamment de :

- Analyser les besoins clients et réaliser les visites techniques sur site.
- Effectuer les relevés de cotes et métrés.
- Élaborer les devis, consultations fournisseurs et propositions commerciales.
- Conseiller les clients sur les solutions techniques les plus adaptées.
- Réaliser les plans d'exécution et dossiers techniques destinés à l'atelier et aux équipes de pose.
- Consulter les fournisseurs, négocier les achats et passer les commandes.
- Planifier les interventions en lien avec les équipes de fabrication et de chantier.
- Assurer le suivi technique, financier et opérationnel des affaires jusqu'à la réception.
- Coordonner les différents intervenants (atelier, poseurs, sous-traitants).
- Veiller au respect des délais, des exigences qualité et des règles de sécurité.
- Préparer les éléments nécessaires à la facturation, suivre la rentabilité des affaires et gérer les éventuelles réserves ou le SAV.
- Participer au développement de l'activité et à la fidélisation de la clientèle.

Vous interviendrez sur des projets variés en neuf comme en rénovation, auprès d'une clientèle composée de professionnels, collectivités et maîtres d'oeuvre.

Avantages

- Entreprise à taille humaine reconnue pour la qualité de ses réalisations.
- Projets techniques variés en neuf et rénovation.
- Atelier de fabrication intégré permettant un véritable suivi des projets.
- Forte autonomie dans la gestion de vos affaires.
- Équipe expérimentée et environnement de travail convivial.
- CDI - 39h/semaine.
- Statut ETAM.
- Rémunération attractive selon profil et expérience.

Le profil recherché


- Formation Bac à Bac +2 dans les domaines de la menuiserie aluminium, de la métallerie-serrurerie ou de l'enveloppe du bâtiment.
- Première expérience réussie sur un poste similaire ou dans un environnement technique équivalent.
- Bonne maîtrise de la lecture de plans et des relevés de cotes.
- Maîtrise d'AutoCAD indispensable.
- Capacité à réaliser des devis, consulter les fournisseurs et suivre des affaires.
- La connaissance d'un logiciel métier de type Wictop constitue un atout.
- Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et excellent relationnel.
- Goût du terrain, esprit d'équipe et sens du service client.

Compétences requises

  • Service client
  • AutoCAD
  • Sens du relationnel
  • Autonomie
  • Suivi des opérations
  • Lecture de plan
  • SAV
  • Analyse des besoins client
  • Respect des délais
  • Facturation
  • Fidélisation
  • Métrés
  • Sens de l’organisation
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