Les missions du poste
Bien plus qu'une entreprise de recrutement, Randstad vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Des équipes de consultants experts de vos métiers vous trouvent les meilleures opportunités d'emploi .
De par notre expérience dans le recrutement tertiaire, nous sommes experts pour vous trouver les meilleures opportunités professionnelles.Notre client, basé à CHANCEAUX SUR CHOISILLE, est un acteur reconnu des transports terrestres et du transport par conduites.
Comment se déplacer jusqu'au lieu de travail ?
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client prône la valorisation de chaque individu, promeut l'inclusion et la diversité, s'engage dans des initiatives sociales et environnementales et offre des perspectives d'évolution.
Comment souhaitez-vous enrichir vos compétences en tant que Chargé de Relation Client H/F ?
En tant que point de contact privilégié de notre client, vous assurerez une expérience client fluide, réactive et personnalisée.
- Accompagner les clients avec un suivi rigoureux des activités, traitant les demandes professionnelles dans l'usage des outils fournis
- Gérer de manière transparente et qualitative les réclamations clients, garantissant réactivité et satisfaction dans le traitement
- Faciliter l'autonomie des clients en les guidant dans l'utilisation des solutions digitales de l'entreprise
Le client est prêt à offrir les conditions suivantes :
- Contrat: Intérim
- Durée: mission longue
- Salaire: 13 euros/heure selon profil
En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.
Le profil recherché
En tant que Chargé de Relation Client H/F, vous assurerez une expérience client optimale en gérant efficacement leurs demandes et activités.
- Expérience de minimum trois ans dans un poste similaire, connaissance du transport routier indispensable
- Maîtrise d'Excel et compétences relationnelles exemplaires, incluant écoute active et diplomatie
- Rigueur, organisation et capacité à prioriser dans un environnement dynamique et exigeant
- Formation Bac +2 en relation client ou équivalent souhaitée, maîtrise du français et de l'anglais requise
Processus de recrutement
Vous avez toujours rêvé(e) de travailler dans ce domaine ? Nous sommes impatients de découvrir votre candidature ! Nous vous garantissons un processus de recrutement chaleureux et personnalisé, avec un(e) consultant(e) dédié(e) pour vous guider à chaque étape.
Compétences requises
- Transport routier
- Anglais
- Autonomie
- Excel
- Relation client
- Français
- Réactivité