Technicien Cycle Confirmé - Conseil Clientèle H/F - Veloce Concept

Acteur engagé de la mobilité douce, notre boutique recherche un technicien cycle confirmé passionné pour rejoindre son atelier.

Vous intervenez sur une grande diversité de vélos - flottes cargo professionnelles, vélos gravel et route haut de gamme - et jouez également un rôle de conseiller technique auprès de nos clients en boutique. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients professionnels pour la gestion de leurs contrats d'entretien et le partenaire CANYON pour le SAV et le programme Click & Ride.

Vos missions
Atelier (80 %)

- Entretien et réparation de vélos toutes catégories
- Gestion des contrats d'entretien flottes de vélos cargo pour le compte de nos clients : interventions sur le département 37
- Suivi des dossiers clients CANYON : montage (Click & Ride) et gestion des SAV
- Gestion des commandes et du stock de pièces à l'atelier

Boutique (20 %)

- Accueil et conseil technique des clients
- Aide au choix du matériel et des équipements
- Contribution à la mise en valeur des produits en magasin
- Participation aux évènements du magasin : sorties vélo par exemple

Profil recherché

Expérience confirmée en mécanique cycle (3 ans minimum)
Capacité à intervenir sur flottes professionnelles (vélos cargo) et vélos haut de gamme (gravel, route)
Connaissance des systèmes électroniques embarqués (Di2, AXS, etc.)
Compétences techniques souhaitée : maîtrise du rayonnage

Curiosité technique et envie de monter en compétences
Aptitudes relationnelles, accueil du public et envie de partager, écoute et conseil
Rigueur et autonomie dans l'organisation des interventions -

Évolution : une progression vers le poste de responsable d'atelier est envisageable à court ou moyen terme.

Date : poste à pourvoir à partir de mi-août 2026
Rythme : planning sur 4,5 jours / semaine - possibilité sur 4 jours/semaine en basse saison

Cadre de travail agréable et place de stationnement si besoin. Remises collaborateurs sur l'ensembles du magasin : -20%

Experience: 3 An(s) - Poste évolutif responsable atelier

Compétences: Procédures d'entretien de cycles, motocycles,Maintenance des vélos à assistance électrique (VAE),Logiciel d'atelier,Gestion de l'atelier de réparation,Recueillir les informations auprès du client, afin d'identifier les dysfonctionnements du cycle,Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement,Conseiller les clients sur l'entretien régulier de leurs véhicules,Présenter et valoriser un produit ou un service

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Diagnostic de pannes
• Gestion de la maintenance
• Gestion des ateliers
• Conseils clientèle
• Électricité
• Gestion des commandes
• Autonomie
• SAV
• Systèmes embarqués