Réceptionniste Polyvalent H/F - Hotel Mirabeau

URGENT ! nous vous proposons un JOB de 10H : vous êtes disponible de suite :
horaires de 16H à 21H le dimanche
horaires de 18h à 23H le lundi,
possibilité d'heures complémentaires

Vous assurerez la réception de l'hôtel .

Vos tâches seront les suivantes :
- accueillir les clients
- réaliser les encaissements
- gérer le planning
- répondre aux demandes de la clientèle
- enregistrer les réservations

Vous parlez anglais couramment

Experience: Débutant accepté - Débutant accepté

Compétences: Traitement des formalités administratives,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Accueillir, orienter et renseigner un client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Anglais
• Capacité d'écoute