Les missions du poste
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Bailleur social
Vous souhaitez mettre votre sens du service au coeur d'une mission utile et humaine ? Rejoignez un bailleur social engagé au service de ses locataires !
?? Vos missions principales
Accueil et relation avec le public
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des locataires
- Identifier les demandes et apporter une réponse adaptée
- Orienter efficacement les interlocuteurs
Gestion des demandes techniques
- Enregistrer les demandes d'intervention technique
- Planifier les interventions en lien avec les équipes concernées
Suivi administratif des dossiers locataires
- Réceptionner et enregistrer les demandes de logement
- Informer sur les loyers, charges et aides au logement (APL)
- Planifier les rendez-vous (visites conseil, états des lieux)
- Assurer l'encaissement des loyers (paiement CB par téléphone)
- Réceptionner et traiter les chèques
Le profil recherché
Expérience significative dans l'accueil du public
Excellentes qualités relationnelles et sens du service
Capacité à écouter, conseiller et orienter différents publics
Aisance dans la recherche et la transmission d'informations
Organisation et rigueur administrative
38h/semaine
Taux Horaire 12.55 € + Tickets Restaurant d'une valeur de 10 € avec un reste à charge de 4 €/ticket + RTT
Mission Intérim à pourvoir dès que possible
Compétences requises
- Gestion locative
- Capacité d'écoute
- Permanence téléphonique