Responsable Qualité H/F - 37

Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l'énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s'est donc donné pour mission d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir, nos 8000 Switchers couplent leur expertise historique en ingénierie et en management de projet aux technologies digitales.

Présent dans 13 pays (Europe, Moyen-Orient, Asie, Amérique du Nord), nous travaillons sur la production et la distribution d'électricité bas-carbone, à travers le développement des énergies nucléaires et renouvelables. Nous participons également à la modernisation des réseaux électriques et l'électrification des usages, à travers l'hydrogène pour décarboner les secteurs des transports et de l'industrie.Rattaché(e) à la Direction des Opérations de l'agence de Tours et à la Direction Technique Sûreté/Qualité, vous intégrez l'entité Ingénierie Réacteur, en charge des activités de nouvelles constructions nucléaires en France pour notre client.

En étroite collaboration avec les équipes de management, vous êtes garant(e) de la qualité de l'ensemble des opérations de l'agence de Tours. Vous veillez à l'homogénéité des pratiques, à la conformité aux référentiels internes et aux exigences clients, ainsi qu'à leur déclinaison opérationnelle et aux qualifications associées.

Relai système de la Responsable Qualité BU, vous contribuez au déploiement, à l'animation et à l'amélioration du Système de Management de la Qualité (SMQ) d'Assystem, conformément aux normes ISO 9001 et ISO 19443, aux exigences réglementaires et aux standards clients.

Vous intervenez également au plus près des équipes projets afin de garantir l'excellence opérationnelle, la satisfaction client et l'amélioration continue.

Vos missions

Vos missions s'articulent ainsi :

- Décliner et piloter les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs qualité et sûreté nucléaire définis dans la Feuille de Route,
- Accompagner les équipes projets dans la mise en oeuvre des exigences internes, réglementaires, normatives et clients,
- Vérifier la conformité des activités aux référentiels applicables, procédures, spécifications et exigences contractuelles,
- Animer les accueils qualité, causeries et actions de sensibilisation/formation auprès des équipes opérationnelles,
- Rédiger et vérifier les plans de management qualité/projet et les matrices de conformité aux exigences,
- Gérer et animer le traitement des non-conformités et des réclamations clients (analyse des causes racines, actions correctives),
- Mesurer et analyser la satisfaction client,
- Participer aux comités de pilotage, revues et réunions d'avancement projets sur les aspects qualité,
- Contribuer à la mise à jour et à l'amélioration des procédures du SMQ,
- Préparer et piloter les audits internes, fournisseurs et externes (clients, certification),
- Contribuer à la planification et au pilotage des certifications ISO 9001 et ISO 19443 sur le périmètre,
- Maintenir les qualifications et certifications spécifiques applicables.

Pourquoi rejoindre la communauté des Switchers ?

Assystem dispose de 60 ans d'expérience dans le nucléaire. Nous sommes dans le top 3 des plus grandes entreprises d'ingénierie nucléaire.

Un socle social avantageux : 1 à 2 jours de télétravail, primes vacances...

Des formations tout au long de votre parcours.

De nombreuses opportunités de carrière : 70% de nos managers sont issus de la promotion interne