Senior Business Analyst Servicenow H/F - 37

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusifVos missions
Au sein de nos équipes experts ServiceNow, vous intervendriez en tant que Senior Business Analyst sur des missions variées telles que :
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Accompagner les directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow ;
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Elaborer et optimiser les processus fonctionnels et techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow ;
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Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques autour de différents modules ServiceNow ;
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Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d'efficacité ;
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Concevoir des solutions techniques et fonctionnelles les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques.