Conseiller Commercial H/F - 37

Votre mission

Notre cabinet de recrutement Adecco recherche pour son client, un centre de relation client basé à Tours, un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) à Distance BtoB (H/F), en CDI.

Vous êtes motivé(e) par la relation client, le conseil et le développement commercial ? Vous souhaitez intégrer une structure solide qui accompagne et forme ses collaborateurs ? Ce poste est fait pour vous.

Vos Missions Principales :

Relation Client & Conseil

- Répondre aux demandes des clients (particuliers et professionnels) par téléphone.
- Analyser rapidement les besoins pour proposer des solutions adaptées (auto, habitation, garanties de la vie, contrats professionnels...).
- Accompagner les clients sur la gestion de leurs contrats, assurer un suivi rigoureux.
- Garantir une qualité de service irréprochable et maintenir un haut niveau de satisfaction.
- Développer la relation commerciale dans le respect des règles en vigueur.

Formation & Montée en Compétences

- Bénéficier d'un parcours d'intégration structuré :
- 6 mois de formation sur les produits destinés aux particuliers.
- 6 mois d'immersion progressive jusqu'à l'autonomie totale.
- Accéder ensuite aux échanges avec les clients professionnels grâce à une formation complémentaire.

Respect des Process et Qualité de Service

- Appliquer les procédures internes et les règles prudentielles liées au domaine d'activité.
- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.
- Garantir une posture relationnelle positive et professionnelle.

Collaboration & Vie d'Équipe

- Travailler au sein d'équipes engagées et accompagnées par un management de proximité.
- Participer au maintien d'un climat de travail serein, collaboratif et motivant.
- Contribuer à la performance collective dans un esprit de coopération.

Votre profil

Conditions du Poste

CDI - Temps plein (35h/semaine)
Télétravail possible : jusqu'à 2 jours par semaine selon autonomie
Plannings définis un an à l'avance pour favoriser l'équilibre vie pro / vie perso
Site basé à Tours (37)
Date de prise de poste souhaitée : 9 mars 2026

Rémunération & Avantages

Salaire mensuel brut attractif incluant 13 mois et prime vacances
Prime variable liée aux objectifs individuels et collectifs
Participation + intéressement
Mutuelle familiale attractive
32 jours de congés payés/an
Titres restaurant

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
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