Chargé de Clientèle H/F - 37

Votre mission

Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, leader de l'énergie, un CHARGE DE RELATION CLIENT EXPERIMENTE H/F, pour une première mission de 3 mois pour cause de surcroît d'activité, qui peut être renouvelable.

Vos missions :

- Gestion des appels entrants et sortants suite à des anomalies vers des interlocuteurs variés (clients, bailleurs...)
- Gérer la relation client en garantissant un bon accompagnement et en apportant des solutions adaptées
- Gestion administrative : analyse et traitement des dossiers liés à des suspicions de fraudes
- Recouvrement

Votre profil

Formation :
Bac +2 obtenu obligatoire, ou issu du droit

Vos atouts :

- Bonne connaissance Excel
- Grande confidentialité
- Bonne prise de recul sur appels difficiles
- Aisance dans les outils informatiques
- Des notions dans le recouvrement sont un plus

Conditions du poste:
- Du lundi au vendredi
- 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 (1h00 de pause méridienne)
- Rémunération 15,36€ brut horaire incluant le 13ème mois

Cette offre vous intéresse ? N'hésitez pas, postulez !

Salaire : 14€18/h + 1€18/h de prime de 13eme horaire (soit au total 15€36)
temps plein 35 heures

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A propos de nous

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