Chargé de Procédures I H/F - 37

Ton rôle au sein de la Tribu

Au sein de l'activité bancaire, tu rejoins une équipe de Négociateur qui assure le suivi et le recouvrement des créances liés aux découverts bancaires ou aux crédits à la consommation.

En tant que « Négociateur Amiable », tu seras donc en charge de négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable.

Tes missions à nos côtés

- Négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable (déontologie du recouvrement),
- Réaliser un diagnostic juste de la situation des débiteurs : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès des débiteurs particuliers,
- Procéder aux relances téléphoniques : 100 appels/jour en moyenne selon les créances traitées (appels entrants et sortants, relance sur des campagnes),
- Suivi des dossiers (encaissements et rupture d'engagement),
- Analyse financière de dossier

d'optimiser le recouvrement d'un portefeuille de créances bancaires, par la mise en place de méthodes de recouvrement judiciaire.

Vos missions à nos côtés:
-La gestion d'une étape de la procédure judiciaire (constitution et sécurisation)
-Le traitement des procédures « simplifiée » (ICP, PCO),
-La constitution du dossier pour qu'il soit conforme,
-La mise à jour dans les outils de gestionChargé de procédures I F/H

Spécialiste du recouvrement de créances en France, Iqera accompagne les plus grandes entreprises et institution financières dans la gestion du risque client, de la prévention des impayés jusqu'à la récupération des créances, tout en plaçant la relation client et le respect des personnes au coeur de ses priorités.

iQera est aujourd'hui engagée dans un vaste processus de transformation au côté d'un nouvel actionnaire de référence, Arrow Global, visant à accroître sa compétitivité sur le marché et à assurer un avenir rentable et durable.

Nous ne recrutons pas seulement des CVs , nous bâtissons chaque jour une communauté de collabor'acteurs engagés, curieux et animés par l'envie d'apprendre et de repousser les limites au sein d'une entreprise en pleine évolution.

Notre Tribu de plus de 2 300 talents, répartis sur 10 sites dans 4 pays, avance ensemble avec une même conviction : l'excellence se construit dans la diversité.
Nous offrons à chacun la possibilité de développer ses compétences, de faire évoluer sa carrière et de contribuer à une performance responsable au sein d'un environnement de travail stimulant et respectueux.

Fiers de nos valeurs d'ouverture, de respect et d'engagement, nous menons une politique active d'inclusion et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Vos missions au sein de notre Tribu

Vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de chargés de procédures qui sera
d'optimiser le recouvrement d'un portefeuille de créances bancaires, par la
mise en place de méthodes de recouvrement judiciaire.

Vos missions à nos côtés:
-La gestion d'une étape de la procédure judiciaire (constitution et
sécurisation)
-Le traitement des procédures « simplifiée » (ICP, PCO),
-La constitution du dossier pour qu'il soit conforme,
-La mise à jour dans les outils de gestion

Votre profil différenciant

Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 en droit. Doté(e)
d'une bonne expression écrite et orale, vous faites preuve de rigueur et
d'organisation. Curieux(se), vous faites preuve d'un esprit d'analyse. Une expérience dans le domaine est un plus

Contrat : CDD à pourvoir ASAP jusqu'au 31 mai (renouvelable en fonction des besoin de l'activité)

Horaires :
8h30-16h54 avec 1 heure de pause déjeuner

Localisation : 186 avenue de Grammont, 37000 TOURS,
Proche du tramway et des bus, arrêt Charcot

Pourquoi nous rejoindre ?

Ce qu'on propose :
- Des événements d'entreprise qui construisent l'esprit de la Tribu.
- Un environnement jeune qui sait mettre en avant ses potentiels.
- Une charte Qer qui nous fait prendre soin les uns des autres #takeQer
- Des initiatives liées aux préoccupations sociales et environnementales #laisser une empreinte positive
- Des parcours d'E-learning et de la formation continue en interne pour développer ses compétences
- Un accord de télétravail de 2 jours par semaine

Détail de notre processus de recrutement :
- Echange téléphonique avec l'un de nos Talent Acquisition Specialist pour valider la correspondance du projet
- Un test de personnalité pour faire matcher vos convictions aux nôtres
- Entretien avec le Manager et le Talent Acquisition pour valider les critères de réussite du poste, qu'ils soient techniques ou comportementaux
Si toutes ces étapes sont réussies, une proposition d'offre d'emploi est envoyée dans un délai de 2 semaines

Notre groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes vous sont ouverts.

Poste situé sur notre site de TOURS en CDD.

Salaire annuel 24000.00 - 25000.00 EUR

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