Responsable Contentieux H/F - 37

Foncia c'est bien mieux pour votre carrière !
L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels.
La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute l'année dans nos différents métiers.Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute !

Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.

Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Vos futures missions et responsabilités

Nous recherchons un.e futur.e collaborateur.trice ayant une expérience significative en management, une excellente connaissance du secteur de l'immobilier avec une expertise probante du métier de gestionnaire contentieux.

Au sein de nos services, vous prenez en charge le pilotage de l'activité du service contentieux, le traitement et le suivi du recouvrement de la gestion locative et de la gestion de copropriété.

Vos missions principales seront :

Conseil et relationnel

- Entretenir des relations avec les locataires et copropriétaires : courriers, téléphone, réception
- Être l'interface avec les avocats et huissiers

Gestion administrative

- Codifier les factures d'huissiers et d'avocats
- Établir le planning des relances et la liste d'impayés avec le gestionnaire de gestion locative et/ou de la gestion de copropriété
- Gérer les fichiers copropriétaires et locataires au niveau du contentieux dans notre système d'information
- Mener la veille juridique
- Mettre en place des recours contre l'État (recours gracieux dans le cadre d'une procédure d'expulsion)
- Mettre en place et suivre des procédures de recouvrement
- Négocier et suivre des accords de paiement
- Réaliser des oppositions sur les ventes judiciaires et amiables
- Relancer par téléphone les locataires et les copropriétaires notamment sur les arrêtés de comptes locataires et sur les copropriétaires vendeurs débiteurs
- Suivre particulièrement certains débiteurs dans le cadre de la GLI

Reporting

- Remonter auprès du Directeur Administratif tout problème relationnel avec les prestataires extérieurs
- Vérifier et analyser les statistiques des impayés et informer la Direction

Business et management

- Mettre en place et suivi des indicateurs de l'équipe
- Contribuer au respect des objectifs budgétaires

Ce que nous offrons :

- L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise en plein essor et en plein tournant digital.
- Un environnement de travail stimulant et collaboratif en travaillant au coeur de la vie de tous.
- Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique, il y a forcément une agence près de chez vous !
- Un accompagnement sur mesure via des outils internes : Plateforme d'intégration, de mobilité interne et de formation.

Vous demain :

- Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium (Intuitif et conçu en interne pour participer à la digitalisation de l'entreprise).
- Avantages : Accord télétravail, participation, tickets restaurant ou restaurant d'entreprise, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle). Des honoraires réduits pour les services Foncia (achat, location, location de vacances, diagnostics, travaux, assurances) et des avantages chez nos partenaires (location voiture, téléphonie, etc).
- Conditions : Mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50%, RTT et 13ème mois.
- Mission Handicap : à disposition de tous nos salariés.