Analyse d'Exploitation a Tours H/F - 37

Nous sommes ELLISPHERE, un acteur historique dans le risk management certifié en 2022 GREAT PLACE TO WORK puis HAPPY AT WORK/ WORK WELL en 2024.

ELLISPHERE collecte, éditorialise et diffuse de l'information économique, légale, financière et extra - financière sur les entreprises du monde entier pour aider ses partenaires à évaluer leurs tiers et prendre des décisions stratégiques.Vos missions :

Au sein de l'équipe d'exploitation, vous interviendrez sur un périmètre stratégique pour garantir la disponibilité et la performance des services délivrés à nos clients. Vos responsabilités principales :

- Assurer les opérations de mise en oeuvre et d'ordonnancement des services applicatifs ELLISPHERE.
- Superviser la qualité des services délivrés et veiller au bon fonctionnement des services applicatifs et d'infrastructure.
- Maintenir en Conditions Opérationnelles (MCO) et optimiser l'ordonnancement des traitements.
- Piloter la qualité de service et garantir le respect des SLA.
- Intervenir rapidement en cas d'incident et réduire au minimum les délais de remise en exploitation.
- Contribuer activement à la dynamique d'équipe en partageant vos idées et retours d'expérience.

Horaires en shift :

- Matin : 6h30 - 14h30
- Soir : 10h00 - 18h30