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Responsable SAV H/F - 37
Description du poste
- Grafton
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Tours - 37
-
CDI
-
Publié le 17 Decembre 2025
RESPONSABLE SAV SEDENTAIRE (H/F)
CDI - Démarrage dès que possible
Notre client, spécialiste de l'équipement pour les professionnels des métiers de bouche, recherche un Responsable SAV pour renforcer son équipe.
Vos missions :
* Réceptionner et traiter les appels entrants des clients.
* Identifier les pannes et comprendre les besoins techniques.
* Échanger avec les clients pour qualifier les interventions.
* Planifier et deviser les réparations en coordination avec les techniciens.
* Commander les pièces détachées nécessaires.
* Gérer les stocks de pièces.
* Suivre les interventions jusqu'à leur résolution.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- SAV
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Chiffres clés de l'emploi à Tours
- Taux de chomage : 13%
- Population : 137087
- Médiane niveau de vie : 20210€/an
- Demandeurs d'emploi : 16130
- Actifs : 63947
- Nombres d'entreprises : 9309
Sources :
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