Agent Hôtelier N°14699 - Ccas de Tours H/F - 37

Les missions générales s'inscrivent dans les valeurs du service public, les valeurs humanistes du CCAS, dans les politiques médico-sociales et dans une démarche de santé publique.
Sous la responsabilité du Directeur de site, l'agent hôtelier est intégré au sein de l'équipe soignante. Il intervient uniquement sur des tâches hôtelières, sans prendre en soin les personnes accueillies.
L'agent hôtelier intervient dans l'environnement de la personne accueillie : entretien, nettoyage et désinfection de la chambre et la salle de bain. Il intervient également dans l'organisation des repas : préparation et débarrassage du couvert.

Entretien, nettoyage et désinfection de la chambre et de la salle de bain
Préparer le chariot de service (quantité de produit, matériel, équipement...)
Nettoyer au quotidien la chambre et la salle de bain de la personne accueillie (voir protocole et liste de tâches)
Nettoyer la salle à manger des offices
Nettoyer de manière approfondie la chambre et la salle de bain de la personne accueillie, une fois par semaine - jour de douche. (Voir protocole et liste de tâches)
Remplir les feuilles de suivi des tâches.
Nettoyer et ranger son chariot de service après utilisation.

Préparation et débarrassage du couvert
Retirer les plateaux des petits déjeuners en chambre et gestion de la vaisselle (nettoyage, séchage et rangement dans les offices). Distribution des pichets et verres dans chaque chambre. Nettoyage des surfaces.
Dresser et débarrasser la table pour le déjeuner et le dîner, faire la vaisselle, en concertation avec les soignants le week-end et en cas de procédure dégradée.
Veiller à laisser l'espace de travail (office) propre et rangé.

Relationnel et transmission
Lors de la prise de poste, prendre en compte, auprès de l'équipe soignante, toutes les informations nécessaires pour intervenir en chambre (difficulté d'un résident, évolution d'une pathologie...), en s'adressant à l'aide-soignante du ou des services où l'agent intervient.
Transmettre auprès de l'équipe soignante toute information recueillie en chambre (personne en difficulté, comportement inhabituel ...)

Relationnel avec la personne accueillie
Avoir la bonne attitude avec les personnes accueillies (frapper aux portes avant d'entrer en chambre, être à l'écoute...)
Être respectueux des volontés de la personne (si refus du nettoyage de la chambre, revenir ultérieurement, le signaler à l'équipe soignante...)