Assistant Back Office H/F - 37

L'entreprise

Vous aimez la polyvalence, le contact humain et le sens du détail ? Rejoignez une équipe dynamique au coeur d'un réseau en pleine expansion !

PRELYS COURTAGE, réseau national de courtiers en crédit, recrute un(e) Assistant(e) Back Officepour son siège de Tours.

Un poste clé pour assurer le bon fonctionnement administratif du réseau.Description du poste

Accueil & Standard

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des différents interlocuteurs : membres du réseau (courtiers, franchisés), clients, partenaires bancaires, apporteurs d'affaires (agents immobiliers, etc.).
- Identifier les demandes et rediriger les appels vers le bon interlocuteur ou, le cas échéant, prendre les messages et transmettre les informations par e-mail.
- Représenter l'image du réseau avec professionnalisme, bienveillance et réactivité.

Facturation & Suivi administratif

- Établir les factures client et partenaires bancaires
- Assurer le suivi des règlements et des relances si nécessaire.
- Tenir à jour les tableaux de suivi de facturation et veiller à la bonne communication entre les services.
- Participer à l'amélioration continue des process administratifs.