Agent d'Orientation - Poste CDD H/F - 37

CAF TOURAINE

La Caisse d'allocations familiales Touraine, c'est près de 300 salariés mobilisés, au quotidien, au service de plus de 128 000 allocataires sur le département pour les accompagner dans tous les moments importants de leur vie familiale et professionnelle. Acteur majeur de la protection sociale en réseau avec de nombreux partenaires au sein du département, la Caf Touraine soutient les jeunes, les publics fragiles et les parents notamment pour prévenir la rupture des liens sociaux. Face à tous ces défis, la Caf se transforme aussi en interne et en profondeur pour rendre meilleur service à ses usagers.Dans le cadre de travaux de réaménagement de notre accueil, nous recrutons un(e) agent(e) d'orientation pour accompagner les allocataires et assurer une fluidité optimale de la circulation au sein de nos locaux

Description du poste

- Accueillir, informer et orienter les allocataires dès leur arrivée
- Identifier les besoins des allocataires et les diriger vers les services
- Veiller au respect des consignes de sécurité et des parcours définis pendant la période des travaux
- Participer à la bonne gestion des flux et à la réduction des temps d'attente
- Collaborer avec les équipes d'accueil et de sécurité pour garantir un environnement serein et organisé

Profil recherché

Vos compétences

Nous recherchons une personne :
- Motivée par le sens du service, méthodique et rigoureuse
- Capable de gérer des situations stressantes avec calme et diplomatie
- Autonome, réactive et dotée d'un esprit d'équipe
- Ayant une bonne présentation et une aisance relationnelle

Une première expérience dans l'accueil et /ou l'orientation du public serait un plus

Votre formation

BAC

Informations complémentaires

Le poste est basé à Tours (37), il est à pourvoir à compter du jeudi 16 octobre 2025
La Caf Touraine propose un certain nombre d'avantages : restaurant d'entreprise, remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%, intéressement, horaires variables, RTT, CSE.

Poste ouvert en CDD

Contact

Merci de nous faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation.

Entretien prévu le 07/10/ 2025 après-midi

Date limite de candidature : 17/09/2025

Retrouvez l'offre sur www.lasecurecrute.fr

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !