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Chargé de Clientèle en Assurances H/F - 37

Description du poste

  • Apivia Courtage

  • Tours - 37

  • CDD

  • Publié le 31 Juillet 2025

Le Centre de Relation Clientèle composé de 15 personnes recherche son futur Chargé de Clientèle h/f ! Si tu te reconnais dans cette courte description alors rejoins-nous !

Tes missions au quotidien :

- Traiter les appels entrants (environ 70 appels/jour après formation)
- Qualifier et traiter les réclamations téléphoniques
- Back-office : analyse des courriers, traitement des données personnelles de l'adhérent

Tes super-pouvoirs :

- Titulaire d'un Bac +2 minimum et/ou d'une expérience de 6 mois dans les assurances
- Tu as une aisance téléphonique à toute épreuve
- Tu as un esprit d'équipe permettant de relever tous les défis
- Tu fais preuve d'une grande rigueur et une capacité d'analyse
- La satisfaction client est ton mantra !

Pourquoi nous rejoindre ?

- Une entreprise qui valorise l'innovation et l'esprit d'initiative
- Un environnement moderne et bienveillant
- Un bureau en open space avec une équipe engagée

Avantages :

- Tickets restaurants
- Plan d'épargne retraite obligatoire (PERO)
- CSE
- Mutuelle à tarif unique
- Partenariats sportifs (Rugby, Handball)
- Convivialité et bienveillance

Primes :
- Assiduité
- Participation

Compétences requises

  • Relation client
  • Capacité d'écoute
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Chiffres clés de l'emploi à Tours

  • Taux de chomage : 13%
  • Population : 137087
  • Médiane niveau de vie : 20210€/an
  • Demandeurs d'emploi : 16130
  • Actifs : 63947
  • Nombres d'entreprises : 9309

Sources :


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